AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ARVIS HEALTH

Última actualización: 18 de noviembre de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

La aplicación móvil ARVIS HEALTH, es propiedad de CONSULTORES EN DESARROLLO TECNOLOGICO DE SISTEMAS DTI S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Tlaxcala Sur número 4-C, Panzacola, Papalotla de Xicohtencatl, Tlaxcala, con correo electrónico de contacto armando.soto@dti-consultores.com, quien es responsable del tratamiento, uso y protección de los datos personales recabados para el uso de dicha aplicación, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales que se Recaban

Para el uso de la aplicación ARVIS HEALTH se recaban los siguientes datos personales:

Datos personales generales:

Nombre
Edad
Sexo
Correo electrónico
Preferencias alimentarias (por ejemplo: vegana, vegetariana, alta en proteína, baja en carbohidratos)

Datos personales sensibles:

Peso
Estatura
Tipo de cuerpo
Restricciones alimentarias por alergias o intolerancias
Otros datos relacionados con salud proporcionados voluntariamente

Estos datos sensibles requieren consentimiento expreso conforme al artículo 9 de la LFPDPPP.

3. Uso de HealthKit y CareKit en Dispositivos Apple

En dispositivos iOS (iPhone, iPad, Apple Watch), ARVIS HEALTH utiliza las tecnologías HealthKit y CareKit de Apple para ofrecer una experiencia más completa y personalizada.

HealthKit se utiliza para:

Acceder a datos de salud almacenados en su app Salud de Apple (como peso, actividad física, calorías consumidas, datos nutricionales).
Sincronizar automáticamente información relevante para mejorar las recomendaciones nutricionales.
Escribir datos nutricionales y de seguimiento en su app Salud para que tenga un registro completo de su progreso.
Integrar datos de dispositivos compatibles (como Apple Watch, básculas inteligentes, etc.).

CareKit se utiliza para:

Crear planes de seguimiento nutricional personalizados.
Monitorear su progreso y adherencia a las recomendaciones.
Generar reportes visuales de su evolución.
Facilitar el seguimiento de hábitos alimenticios y objetivos de salud.

IMPORTANTE:

El acceso a HealthKit es completamente opcional y requiere su autorización explícita.
Usted controla qué datos desea compartir con ARVIS HEALTH desde la configuración de su dispositivo.
Los datos de HealthKit se procesan localmente en su dispositivo y no se comparten con terceros.
Puede revocar el acceso a HealthKit en cualquier momento desde Ajustes > Privacidad > Salud en su dispositivo iOS.
La información de salud obtenida de HealthKit se trata con el máximo nivel de confidencialidad y seguridad.

4. Finalidades del Tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica con el titular):

Crear y gestionar su cuenta de usuario.
Proveer recomendaciones nutricionales orientativas mediante inteligencia artificial.
Calcular requerimientos nutricionales.
Realizar seguimiento de progreso.
Gestionar pagos y suscripciones.
Autenticar el acceso mediante usuario y contraseña.
Integrar y sincronizar datos de salud desde HealthKit (en dispositivos Apple).

Finalidades secundarias:

Enviar información, avisos, promociones o encuestas.
Realizar análisis estadísticos de uso.

El titular podrá manifestar su negativa a que sus datos personales se utilicen para finalidades secundarias enviando una solicitud por correo electrónico a armando.soto@dti-consultores.com.

5. Transferencia de Datos Personales

El responsable no comparte ni entrega sus datos personales a terceros, a menos que exista una razón legal que lo obligue a hacerlo o sea estrictamente necesario para brindarle el servicio que usted solicitó.

Esto significa que:

No cedemos ni comercializamos su información personal, ni general ni sensible.
No compartimos datos sensibles (como información relacionada con su salud, peso, estatura, tipo de cuerpo, alergias o restricciones alimentarias) para fines comerciales, promocionales o publicitarios.
Solo podríamos entregar información si una autoridad competente lo solicita oficialmente, siempre y cuando dicho requerimiento esté debidamente fundado y motivado conforme a la ley.

En algunos casos limitados, podremos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar la aplicación (como Apple y Google para procesamiento de pagos), pero estos proveedores únicamente usan la información para cumplir con la función que les corresponde y no pueden usarla para otros fines.

Fuera de estas situaciones estrictamente necesarias, su información permanece bajo resguardo del responsable y no se transfiere a ningún tercero.

6. Rastreo de Usuarios y Publicidad

ARVIS HEALTH utiliza tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia, analizar el uso de la aplicación y mostrarte publicidad relevante. En dispositivos iOS, solicitamos tu permiso explícito mediante el framework de App Tracking Transparency de Apple antes de rastrear tu actividad.

¿Qué es el rastreo?

El rastreo se refiere a la recopilación de datos sobre tu actividad en nuestra aplicación para vincularlos con información de aplicaciones y sitios web de terceros, con el fin de mostrarte publicidad dirigida, medir la efectividad de campañas publicitarias y analizar el comportamiento de los usuarios.

Utilizamos el rastreo para:

Mostrar anuncios personalizados según tus intereses y comportamiento
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias
Analizar patrones de uso de la aplicación para mejorar nuestros servicios
Optimizar el contenido y las recomendaciones nutricionales
Generar estadísticas agregadas sobre el comportamiento de los usuarios

Servicios de terceros que utilizamos:

Google Ads: Plataforma publicitaria que nos permite mostrar anuncios relevantes y medir su rendimiento. Google puede recopilar datos sobre tu interacción con los anuncios.
Google AdMob: Servicio de publicidad móvil que muestra anuncios dentro de la aplicación. AdMob puede recopilar identificadores de dispositivo, datos de ubicación aproximada y datos de interacción con anuncios.

Estos servicios están sujetos a sus propias políticas de privacidad:

Datos que pueden ser compartidos con estos servicios:

Identificador de publicidad del dispositivo (IDFA en iOS, AAID en Android)
Dirección IP aproximada
Información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la app)
Datos de interacción con anuncios (clics, impresiones, tiempo de visualización)
Datos de uso de la aplicación (páginas visitadas, tiempo de uso)

IMPORTANTE: NO compartimos datos sensibles relacionados con tu salud, peso, estatura, tipo de cuerpo o restricciones alimentarias con servicios publicitarios.

Tu elección y control:

En dispositivos iOS, al abrir la aplicación por primera vez, te solicitaremos permiso explícito para rastrear tu actividad mediante un aviso de App Tracking Transparency.
Puedes aceptar o rechazar este permiso sin afectar las funciones principales de la app.
Si rechazas el rastreo, seguirás teniendo acceso completo a todas las funcionalidades nutricionales de ARVIS HEALTH.
Los anuncios que veas serán genéricos y menos personalizados, pero la experiencia principal de la app permanecerá intacta.

Cambiar tu decisión: Puedes modificar tus preferencias de rastreo en cualquier momento:

iOS: Ajustes > Privacidad y Seguridad > Rastreo > ARVIS HEALTH
Android: Configuración > Privacidad > Anuncios > Restablecer ID de publicidad o Inhabilitar personalización de anuncios

Importante: El rastreo es opcional y requiere tu consentimiento explícito en dispositivos iOS. Rechazar el rastreo no afectará tu capacidad de usar la aplicación ni sus funciones principales de recomendaciones nutricionales, seguimiento de progreso o integración con HealthKit.

7. Ejercicio de los Derechos ARCO

Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales, así como revocar su consentimiento o limitar su uso o divulgación, mediante el envío de una solicitud por escrito al siguiente correo electrónico: armando.soto@dti-consultores.com.

La solicitud deberá contener:

a) Nombre del titular y medio para comunicarle la respuesta;
b) Documentos que acrediten su identidad o representación;
c) Descripción clara de los datos personales sobre los que desea ejercer sus derechos; y
d) Cualquier otro elemento que facilite la localización de sus datos.

El responsable dará respuesta a la solicitud del titular en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de su recepción.

Si la solicitud resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta, conforme al artículo 32 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

8. Revocación del Consentimiento

El titular puede revocar su consentimiento mediante el mismo procedimiento ARCO. Sin embargo, no siempre será posible atender la solicitud de forma inmediata por obligaciones legales o fiscales.

9. Medidas de Seguridad

El responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales conforme al artículo 19 de la LFPDPPP y artículo 47 del Reglamento.

Los datos se almacenan en servidores seguros con cifrado y acceso restringido, garantizando la confidencialidad de la información personal y nutricional.

10. Conservación de Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y las obligaciones fiscales aplicables, y posteriormente serán eliminados o anonimizados de forma segura.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

El responsable podrá modificar el presente aviso en cualquier momento, publicando las actualizaciones en https://olympus.arvispace.com/ArvisHealth/aviso.html. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.

12. Aceptación del Aviso