1. Identidad del Proveedor
La aplicación móvil ARVIS HEALTH, es propiedad de CONSULTORES EN DESARROLLO TECNOLOGICO DE SISTEMAS DTI S.A. DE C.V., con domicilio en Avenida Tlaxcala Sur número 4-C, Panzacola, Papalotla de Xicohtencatl, Tlaxcala, con correo electrónico de contacto armando.soto@dti-consultores.com, quien actúa como proveedor de los servicios que provee la aplicación, conforme a la legislación aplicable.
2. Aceptación de los Términos y Condiciones
El acceso, registro y uso de la aplicación móvil ARVIS HEALTH implica la aceptación plena del presente contrato, que incluye los términos de uso y aviso de privacidad. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la aplicación.
3. Creación de Cuenta, Usuario y Contraseña
Para utilizar la aplicación, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información que se requiere en la plataforma la cual deberá ser veraz. El usuario generará un nombre de usuario y contraseña, los cuales serán confidenciales y de uso personal. La empresa no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.
La creación de su cuenta y registro implica la aceptación de los presentes Términos y Condiciones y del Aviso de Privacidad.
El propietario de la aplicación ARVIS HEALTH se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que registren información falsa, uso indebido de la plataforma o incumplimiento de los presentes términos.
4. Restricción de Edad
El uso de la aplicación está restringido a personas mayores de 18 años. El registro y uso por menores de edad se prohíbe. La empresa podrá cancelar cuentas creadas por usuarios menores sin previo aviso.
5. Objeto del Servicio
La aplicación proporciona recomendaciones alimenticias personalizadas mediante inteligencia artificial. El servicio tiene fines informativos y orientativos, dirigido exclusivamente a adultos sanos que deseen mejorar su alimentación.
IMPORTANTE: Las recomendaciones NO constituyen diagnóstico, tratamiento ni sustituyen consulta médica.
6. Declaraciones y Responsabilidad del Usuario
El usuario declara y acepta lo siguiente:
El propietario de la aplicación ARVIS HEALTH no será responsable por daños directos o indirectos derivados de:
El usuario reconoce que usa la aplicación bajo su propio riesgo.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la aplicación móvil ARVIS HEALTH, incluyendo logotipos, textos, imágenes, fotografías, videos, gráficos y software, es propiedad exclusiva del titular de dicha aplicación.
El propietario de la aplicación concede al usuario una licencia limitada, personal, temporal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para utilizar la aplicación conforme a los presentes términos y condiciones.
Se prohíbe cualquier reproducción, distribución, modificación o uso con fines comerciales o diferentes a los aquí establecidos.
El usuario NO podrá:
8. Uso de la Comunidad y Contenido Generado por Usuarios
ARVIS HEALTH cuenta con una sección de Comunidad donde los usuarios pueden compartir contenido, experiencias, recetas, fotografías y comentarios relacionados con alimentación y bienestar.
Al utilizar la sección de Comunidad, el usuario se compromete a:
Contenido Prohibido:
Queda estrictamente prohibido publicar, compartir o transmitir cualquier tipo de contenido que:
Moderación y Sanciones:
El propietario de ARVIS HEALTH se reserva el derecho de:
Importante: La eliminación de contenido o cancelación de cuenta por violación de estas normas no generará derecho a reembolso alguno en caso de suscripciones activas.
Derechos sobre el Contenido Compartido:
Al publicar contenido en la Comunidad, el usuario otorga a ARVIS HEALTH una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar y mostrar dicho contenido dentro de la plataforma con fines de operación del servicio.
El usuario conserva todos los derechos de propiedad sobre su contenido y puede eliminarlo en cualquier momento desde su cuenta.
Responsabilidad del Usuario:
El usuario es el único responsable del contenido que publica en la Comunidad. ARVIS HEALTH no se hace responsable por:
Si un usuario identifica contenido inapropiado, podrá reportarlo a través de las herramientas de denuncia disponibles en la aplicación o contactando a armando.soto@dti-consultores.com.
9. Pagos y Suscripciones
ARVIS HEALTH ofrece dos versiones de servicio:
Versión Gratuita:
Plan Premium (Suscripción Mensual):
Precio: $199 MXN/mes con renovación automática cada 30 días
Funciones incluidas en Premium:
Renovación automática:
Tu suscripción Premium se renovará automáticamente cada 30 días, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de que finalice el período actual. El cargo de $199 MXN se realizará a través de tu cuenta de Apple App Store o Google Play Store dentro de las 24 horas previas al inicio del nuevo período mensual.
Procesamiento de pagos:
Los pagos se realizan únicamente mediante los sistemas seguros de Apple Pay o Google Pay, según el tipo de dispositivo que uses.
Cómo cancelar tu suscripción Premium:
En iOS (iPhone/iPad):
En Android (Google Play):
Política de reembolsos:
Los pagos no son reembolsables. Al cancelar tu suscripción, conservarás acceso a las funciones Premium hasta el final del período mensual actual (30 días), pero no se te cobrará nuevamente. No se realizan reembolsos proporcionales por cancelaciones anticipadas ni por tiempo no utilizado dentro del mes.
Gestión de suscripciones:
Al suscribirte al Plan Premium, podrás cambiar de vuelta a la Versión Gratuita en cualquier momento siguiendo los pasos de cancelación descritos anteriormente. Conservarás acceso a las funciones Premium hasta que finalice tu período mensual pagado.
10. Protección de Datos Personales
Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados en todo momento conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad Integral puesto a disposición dentro de la aplicación, y en pleno cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Lo anterior implica que:
11. Limitación de Responsabilidad Legal
El usuario reconoce y acepta que el uso de la aplicación ARVIS HEALTH se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
En consecuencia, libera de manera expresa al propietario de la aplicación de cualquier responsabilidad, reclamación, demanda o acción judicial que pudiera derivarse de:
La aplicación proporciona recomendaciones orientativas, cuyo efecto dependerá exclusivamente de las decisiones, condiciones y hábitos del propio usuario.
12. Modificaciones al Contrato
El presente contrato podrá ser modificado en cualquier momento y será notificado mediante la aplicación. El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.
13. Cancelación de Licencia de Uso y Suscripción
El propietario de la aplicación ARVIS HEALTH podrá cancelar de manera inmediata la licencia de uso otorgada al usuario y, en su caso, dar por terminada la suscripción contratada, sin necesidad de resolución judicial, previo aviso o responsabilidad alguna, cuando determine que el usuario ha incumplido total o parcialmente los términos y condiciones.
Por su parte, el usuario puede dejar de utilizar la aplicación en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo. No obstante, el usuario será responsable de realizar la cancelación correspondiente desde su cuenta en Apple Pay o Google Pay.
Importante: En caso de cancelación, no se realizarán reembolsos por periodos no utilizados, por cargos previamente efectuados o por tiempo restante dentro del ciclo de facturación vigente.
14. Jurisdicción y Legislación Aplicable
Para controversias, las partes se someten a las leyes mexicanas y tribunales competentes de Tlaxcala, renunciando a cualquier otro fuero.
15. Aceptación del Usuario
Al utilizar la aplicación y crear una cuenta, el usuario acepta de manera expresa que: